Política de privacidad
Aviso de Privacidad – ENTOS
Última actualización: 22 de octubre de 2025
Vigente para el sitio web https://www.entoslingerie.com
1. Responsable del tratamiento de datos
De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, LINALI, S.A. DE C.V., con domicilio en Circuito Luxma 112, Col. Polígono Industrial Milenio, C.P. 37290, León, Guanajuato, México, y marca comercial ENTOS, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales.
Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de:
📧 anna@entoslingerie.com
📞 +52 1 477 729 1834
2. Datos personales que recabamos
Para brindarle nuestros servicios y cumplir con las finalidades descritas en este aviso, podemos solicitar los siguientes datos personales:
-
Nombre completo
-
Domicilio de envío y/o facturación
-
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
-
Correo electrónico
-
Teléfono de contacto
-
Datos de pago (únicamente procesados de forma segura mediante PayPal o Shopify Payments)
ENTOS no almacena información financiera sensible como números de tarjeta o contraseñas de acceso.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
-
Procesar pedidos, pagos y envíos de productos adquiridos en nuestro sitio web.
-
Brindar atención personalizada, soporte y seguimiento postventa.
-
Emitir facturas y comprobantes fiscales.
-
Actualizar nuestra base de datos y mejorar la experiencia de usuario.
De manera secundaria, y solo con su consentimiento, podremos utilizar su información para:
-
Envío de promociones, novedades o noticias de ENTOS.
-
Fines estadísticos o de análisis interno para mejorar nuestros productos y servicios.
4. Protección y confidencialidad
ENTOS implementa medidas técnicas, administrativas y de seguridad para proteger su información contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación indebida.
Sus datos son tratados de manera confidencial y únicamente por personal autorizado o terceros que colaboran con ENTOS bajo contratos de confidencialidad y cumplimiento de la ley aplicable.
5. Transferencia de datos
ENTOS no comparte sus datos personales con terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos:
-
Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
-
Para realizar envíos a través de nuestros proveedores logísticos (como FedEx).
-
Para procesar pagos a través de plataformas seguras (Shopify Payments y PayPal).
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado.
Podrá ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo anna@entoslingerie.com, indicando su nombre completo, medio de contacto y el detalle de su solicitud.
La respuesta será emitida dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles.
7. Modificaciones al aviso de privacidad
ENTOS podrá actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legales, internos o tecnológicos.
Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web o comunicada a través de correo electrónico.
8. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web o proporcionarnos sus datos personales por cualquier medio, usted acepta los términos del presente Aviso de Privacidad.
ATENTAMENTE
LINALI, S.A. DE C.V. – ENTOS
Elegancia, diseño y confidencialidad en cada detalle.